Vásárlás az interneten

[Andromedius]

Még mindíg Pixmania:
 
Van egyáltalán valami lehetőség jogi lépéseket tenni itt, Magyarosrszágon? Mivel hogy nem magyar cég.
 
Illetve egy másik kérdés:
 
Ha tudom egy cégnek a magyar bankszámlaszámát, akkor honnan lehetne megtudni a cég telephelyét, pontos nevét stb?

[Andropov]

A Pixmánia elég lassú és megbízhatatlan szerintám bár néha elég jók az áraik.Azt hiszem Francia országi raktárból szállítanak.

[Andromedius]

Ezt próbáltad már?Pixmania rendelés nyomonkövetése


Köszi, ezen már túl vagyok, mert az a gondom, hogy megjött a termék, csak nem azt küldték, amit rendeltem.
 
És most mailben elég nehézkes és lassú velük zöldágra vergődni, azért gondoltam, hátha tud valaki személyes vagy telefonos elérhetőséget.

[oriza triznyák]

A Pixmániának van valami emberi elérhetősége? Telefon ahol személyesen lehet ügyintézővel beszélni, telephelycím stb. 
Vagy csak virtuálisan léteznek, és csak mailben lehet velük kommunikálni?

aki a pixmániánál vásárol, az nem lehet sikeres ember

Most szívatsz?
 
Miért nem előbb szóltál?

ezt szerintem alapból lehet tudni, nem kell ezért szólni

[YvsMad]

Ezt próbáltad már?
Pixmania rendelés nyomonkövetése
Az elérhetőségen belül lehet kiválasztani a rendelés követését, ha belépsz, megtudod, hogy hogy áll a rendelésed feldolgozása. Mondjuk az átutalási és a szállítási idő nem kevés, a pénzmozgás 3-5 munkanap, a szállítás földi úton több hét is lehet. Németországból pl. kb. 2-3 hét alatt szokott eljönni a cuccos normál postai úton.

[Andromedius]

A Pixmániának van valami emberi elérhetősége? Telefon ahol személyesen lehet ügyintézővel beszélni, telephelycím stb. 
Vagy csak virtuálisan léteznek, és csak mailben lehet velük kommunikálni?

aki a pixmániánál vásárol, az nem lehet sikeres ember

Most szívatsz?
 
Miért nem előbb szóltál?

[oriza triznyák]

A Pixmániának van valami emberi elérhetősége? Telefon ahol személyesen lehet ügyintézővel beszélni, telephelycím stb. 
Vagy csak virtuálisan léteznek, és csak mailben lehet velük kommunikálni?

aki a pixmániánál vásárol, az nem lehet sikeres ember

[YvsMad]

A Pixmániának van valami emberi elérhetősége? Telefon ahol személyesen lehet ügyintézővel beszélni, telephelycím stb. 
Vagy csak virtuálisan léteznek, és csak mailben lehet velük kommunikálni?

A Pixmania egy gagyi francia cég. Teljesen random, hogy küldik-e a megrendelt árut, vagy sem. Elérhetőséget megadnak, de nem válaszolnak.

[Andromedius]

A Pixmániának van valami emberi elérhetősége? Telefon ahol személyesen lehet ügyintézővel beszélni, telephelycím stb.
 
Vagy csak virtuálisan léteznek, és csak mailben lehet velük kommunikálni?

[kaltenpeti]

Valaki nem tudna nekem adni a Vaterára valami e-mail címet? Már írtam nekik, de már kezd idegesíteni, hogy mindig csak automata válasz jön .

[Vendég]

Netdeponál asztali DVD lejátszó, korrektek voltak rendelésnél, teljesitésnél, szállitásnál. FotoMarketnél, dig.fényképezőgép, memóriakártya, akkumulátor, velük sincs semmi probléma. Xpressnél DVD-k, teljesen korrekt társaság.
Összegezve, eddig csak jó tapasztalat.

[kezol]

Netdepo, tavaly, erôsítô! Nagyon korrektek voltak sôt még meg sem kellet rendelnem a neten, csak telefonáltam, hogy mikorra tudnának szerezni, majd közölte az arc, hogy pont most megy a Denonba és ha kell hoz egyet... Nem vártam meg a kiszállítást, még aznap elhoztam... Azóta is hibátlan!

[DocBrown]

Szintén Netdepo. Először 5 hangfal. Ingyenes kiszállítás, pontos korrekt módon. Számla, egyéb stimmel. Második esetben DVD lejátszó. Én mentem érte mert itt van a közelben és fizetni kellett volna a házhoz szállításért (alacsony összeg). Számla, egyéb korrekt. Egyik sem hibásodott még meg, garanciális tapasztalatom nincs.
Netdepo
 
3 éve vett asztali DVD. Házhozszállítás előre egyeztetve, ingyé, korrekt módon. Garanciába nem tudom milyenek, hála az égnek.

[Vendég]

Szintén Netdepo. Először 5 hangfal. Ingyenes kiszállítás, pontos korrekt módon. Számla, egyéb stimmel. Második esetben DVD lejátszó. Én mentem érte mert itt van a közelben és fizetni kellett volna a házhoz szállításért (alacsony összeg). Számla, egyéb korrekt. Egyik sem hibásodott még meg, garanciális tapasztalatom nincs.

[paTKany]

Igen vásároltam már. A netdepo-n is meg a depo-n is. (Az aláírásomban szereplő mindkét cucc is így jött, mivel Veszprémben nem lehet ilyesmit normálisan beszerezni. Még az Albacomp boltjában is - akik pedig hivatalos quadral és yamaha kereskedők - olyan árak vannak, amiben az 1,2-1,3* szorzó a minimum Budapesthez képest.)
 
Problémák amikbe én belefutottam:

Nem feltétlenül az lesz a szállítási költség amit a vásárlás végén kiír a webáruház.hu. Egy hangfalszettet nagyméretű darabokból pl. egy tételnek számol, de a futárszolgálat lehet, hogy már annyi darab csomagnak ahány sugárzó van benne=5x szállítási költség a kiírthoz képest. Erre mondjuk felhívják a figyelmedet telefonon mielőtt kiküldenék, hogy ne érjen meglepetés.

Nem tartanak raktárkészletet. Szóval lehet, hogy már nem gyártják/nincs a forgalmazónak belőle/csak a jővő hónapban jön a köv.szállítmány/stb azt amit megrendeltél és sajnálkozva hívnak fel, hogy "szorri, esetleg ajánlhatom helyette az X mosóport".

[Ratman]

Több topikban is nagyon sokszor szó volt az internetes vásárlásról, de nem találtam egy olyan topikot sem, ami kimondottan ezzel foglalkozna. Itt most csak és kizárólag a hazai honlapokról (netdepo stb.) lenne szó, nem a külföldi rendelésről.
 
Most hogy közeleg az év vége, én is gondolkodom azon, hogy meg lehetne lepni valamivel magamat (és a családot). Nézegettem az árakat, és egyes esetekben tényleg olcsóbban lehetne így hozzájutni a cuccokhoz. Mivel én sem vagyok a saját pénztárcám ellensége, szívesen vásárolnék így, de csak akkor, ha nincs valami buktatója a dolognak.
 
Arra gondoltam, hogy meg lehetne osztani egymással a konkrét tapasztalatokat (és nem a feltételezéseket, meg a hallomásból ismert legendákat). Tehát tényleg az 1. kézből származó tapasztalatokra gondoltam:
 
- Vásárolt-e már valaki készüléket?
- Mik voltak a (+) és (-) tapasztalatok? (pl. változott közben az ár, hosszú volt a szállítási idő stb.)
- Ha elromlott a termék, volt-e valami probléma a garancia érvényesítésével?
- Bármi egyéb: volt-e előre nem látható bármilyen probléma ami valakivel megtörtént, vagy ellenkezőleg, minden a legkorrektebb módon zajlott?
 
Előre is köszi a segítséget.